NÚCLEO

Exclusão de Dados

Última atualização: 02/09/2026

Esta página explica como solicitar a exclusão dos seus dados pessoais tratados pela NUCLEO SOFTWARE NACIONAL LTDA (CNPJ 68.911.612/0001-70), operadora da plataforma usenucleo.com.br, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Como solicitar a exclusão

Envie um e-mail para comercial@usenucleo.com.br com o assunto "Exclusão de Dados".
Informe o nome e o número de WhatsApp/telefone associados aos dados que deseja excluir (para localizarmos e confirmarmos a titularidade).
Nossa equipe confirma o recebimento e processa a solicitação em até 15 dias.

Se você é cliente de um estabelecimento que usa a Núcleo, também pode pedir a exclusão diretamente ao estabelecimento, ou responder "PARAR" nas mensagens de WhatsApp para interromper o recebimento de comunicações.

O que é excluído

Dados cadastrais e de contato (nome, telefone, endereço);
Histórico de conversas e pedidos vinculados ao seu número, quando aplicável.

O que pode ser retido

Alguns dados podem ser mantidos pelo período exigido por obrigações legais, fiscais ou contratuais (por exemplo, registros de transações), sendo eliminados ao término desse prazo.

Contato — Encarregado de Dados

NUCLEO SOFTWARE NACIONAL LTDA
Rua Sebastião Quirino de Souza, 467 — Sala A, Santa Vitória/MG, CEP 38320-000
E-mail: comercial@usenucleo.com.br